Bei der Erneuerung der Telefonumgebung ergaben sich mehrere technische und organisatorische Herausforderungen. Besonders problematisch waren die schwache Funkabdeckung im Gebäude, die veraltete Hardware ohne Ersatzmöglichkeit sowie die unzureichende Gesprächsqualität mit häufigen Aussetzern. Zusätzlich stellte die Integration neuer Endgeräte und die gleichzeitige Sicherstellung eines unterbruchfreien Betriebs erhöhte Anforderungen an die Planung und Umsetzung.
Mit der neuen vPBX-Lösung konnte eine moderne und flexible Kommunikationsinfrastruktur geschaffen werden. Die flächendeckende Erreichbarkeit im gesamten Betrieb wurde sichergestellt, die Gesprächsqualität deutlich verbessert und die Verwaltung der Anlage erheblich vereinfacht. Mitarbeitende können nun sowohl über Tischtelefone als auch über mobile Endgeräte effizient telefonieren. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine einfache Verwaltung und Anpassung von Einstellungen ohne technischen Aufwand.
Die Umstellung erfolgte reibungslos und ohne Beeinträchtigung des Tagesgeschäfts. Die Schiess Wohntextil AG verfügt nun über eine zukunftssichere, skalierbare und wartungsarme Lösung, die sowohl den aktuellen Anforderungen entspricht als auch künftiges Wachstum problemlos unterstützt.
